Foto: Sarah Bond
Nederlanders gaan steeds vaker naar pretparken en dierentuinen. Toch zijn er duidelijke verschillen tussen populaire en minder bezochte dagattracties. Vooral grote namen zoals de Efteling, Artis en Diergaarde Blijdorp trekken veel bezoekers, terwijl andere attracties achterblijven. Dat blijkt uit de Nationale Benchmark Attractieparken en Dierentuinen van Multiscope, uitgevoerd onder ruim 4.000 Nederlanders.
Bezoek aan pretparken en dierentuinen stijgt
De bezoekfrequentie aan dagattracties in Nederland is de afgelopen drie jaar gestegen van 1,4 naar 1,6 bezoeken per persoon. Daarnaast geeft 65% van de Nederlanders aan van plan te zijn om binnenkort opnieuw een pretpark of dierentuin te bezoeken.
De Efteling, Artis en Diergaarde Blijdorp scoren het hoogst op daadwerkelijke bezoekfrequentie. Opvallend is dat Landgoed Hoenderdaell en Familiepark Drievliet juist het beste scoren op herhaalintentie. Daartegenover blijven Madurodam en Apenheul op beide vlakken achter.
Pretparken populairder dan dierentuinen
Uit het onderzoek blijkt dat pretparken populairder zijn dan dierentuinen. De herhaalintentie ligt bij pretparken op 72%, tegenover 58% bij dierentuinen. Ook de bezoekfrequentie ligt hoger (1,9 versus 1,5 bezoeken per persoon).
Consumenten kiezen voor bekende attracties
Volgens Multiscope kiezen consumenten steeds vaker voor bekende en bewezen dagattracties. Bezoekers nemen minder risico en gaan minder vaak “op goed geluk” op pad. Bekende pretparken en dierentuinen profiteren hiervan, evenals nieuwe spelers met hoge klanttevredenheid.
Hoge klanttevredenheid bij dagattracties
De tevredenheid onder bezoekers van pretparken en dierentuinen is hoog. Gemiddeld scoren dagattracties een Net Promoter Score (NPS) van +66. Dit betekent dat veel bezoekers hun ervaring actief aanbevelen. De verschillen zijn echter groot: scores variëren van +23 tot +91, wat wijst op aanzienlijke kwaliteitsverschillen tussen attracties.
Positieve vooruitzichten voor dagjes uit
Ondanks economische onzekerheid blijft de vraag naar dagjes uit sterk. Zo verwacht 15% van de Nederlanders meer uit te geven aan uitstapjes, terwijl slechts 10% wil besparen. Wel blijft prijs een belangrijke factor: zolang toegangsprijzen niet te snel stijgen, blijft de markt voor pretparken en dierentuinen groeien.
Over Multiscope
Multiscope helpt organisaties inzicht te krijgen in consumentengedrag en marktontwikkelingen. Met panels van 140.000 consumenten en 70.000 B2B-beslissers biedt het bureau diepgaande data en analyses.
De resultaten in dit persbericht zijn gebaseerd op de Nationale Benchmark Attractieparken en Dierentuinen. In dit grootschalige onderzoek zijn 4.122 Nederlanders van 18 jaar en ouder ondervraagd. Het onderzoek is representatief voor de Nederlandse bevolking en richt zich op onder meer bezoekgedrag, bestedingen, naamsbekendheid, loyaliteit en klanttevredenheid.
Dossier Mastenbroek 
Plaats een reactie