Smartphones en andere digitale apparaten gaan steeds minder snel kapot. Tegelijkertijd laten consumenten hun toestellen minder vaak repareren. Uit recent onderzoek (1) blijkt dat 75% van de smartphonegebruikers in de afgelopen twee jaar geen enkele schade heeft ervaren, tegenover 64-68% in eerdere jaren.
Ook daalde het aantal mensen dat een reparatie liet uitvoeren van 19% naar 14%. Volgens ThePhoneLab zijn zowel bewuster gebruik als verbeterde ontwerpen van digitale apparaten belangrijke oorzaken van deze trend.
Nieuwe ontwerpen en bewuster gebruik
Dat apparaten minder snel kapot gaan, komt onder andere doordat fabrikanten hun toestellen robuuster maken, waardoor schade bij dagelijks gebruik afneemt.
Boris Blijham, oprichter van ThePhoneLab, legt uit: “Apple gebruikt sinds de iPhone 12-serie een ander frame, waarbij het scherm meer in de behuizing valt. Bij oudere iPhones lag het scherm bovenop het frame, waardoor het sneller beschadigde. Ook Samsung heeft het ontwerp aangepast, waardoor schermen minder kwetsbaar zijn. Eerdere Edge-modellen waren veel gevoeliger voor schade bij een val.”
Daarnaast speelt ook consumentengedrag een rol. “Mensen gebruiken tegenwoordig vaker een hoesje om hun telefoon, en dat zie je duidelijk terug in de cijfers,” aldus Blijham.
Reparaties eenvoudiger en levensduur langer
Naast robuustere ontwerpen wordt repareren zelf ook toegankelijker. Door Europese Right to Repair-wetgeving en aanpassingen in productontwerp worden apparaten eenvoudiger te herstellen.
Blijham: “Vanaf 2027 moeten batterijen in de EU vervangbaar zijn. Fabrikanten ontwerpen daarom toestellen die eenvoudiger uit elkaar te halen zijn. Dat maakt reparaties veiliger, toegankelijker en verlengt de levensduur van digitale apparaten.”
Ook nieuwe productontwerpen laten deze ontwikkeling zien. Zo wijst Blijham op de MacBook Neo: “De accu zit vastgeschroefd in plaats van vastgelijmd, waardoor het vervangen veel veiliger en eenvoudiger is. Dit soort ontwerpen maken reparatie toegankelijker en stimuleren dat apparaten langer meegaan.”
Toekomst van reparaties in 2026
Volgens Blijham zet deze ontwikkeling in 2026 verder door. “Met robuustere ontwerpen, meer bewustzijn bij consumenten en strengere wetgeving voor vervangbare onderdelen worden digitale apparaten steeds beter te repareren en gaan ze langer mee. Dit komt zowel consumenten als de reparatiemarkt ten goede.”
Dossier Mastenbroek 
Plaats een reactie