Dossier Mastenbroek

Vanaf volgende maand bepaal je exact wie er aan je bed staat. Letterlijk. Student Verhuis Service kondigt vandaag de spraakmakende optie ‘Swipe je eigen verhuisteam’ aan. Bekijk hier alvast de exclusieve mock-ups van de module en meld je aan voor alle updates.

De verhuisbranche staat op het punt wakker geschud te worden. Waar je tegenwoordig alles tot in detail kunt personaliseren, van je dagelijkse kop koffie tot je droomauto, heb je tot nu toe op je verhuisdag weinig zeggenschap over de verhuizers. Dat roer gaat volledig om. Met een gloednieuwe, interactieve module geeft Student Verhuis Service de regie terug aan de klant.

De ultieme match voor jouw inboedel

Het concept is simpel, doeltreffend en heeft opvallend veel weg van je favoriete datingapp. Binnenkort kunnen klanten via een interactieve module swipen door de profielen van beschikbare verhuizers. Je ziet niet alleen een frisse pasfoto, maar ook een overzichtelijk dashboard met de persoonlijke statistieken van de verhuizer. Zo kun je jouw droomteam strategisch samenstellen op basis van de volgende ‘skills’:

• Kracht: Voor wie zware wasmachines en massief eiken kasten veilig wil verplaatsen.
• Snelheid: De perfecte keuze wanneer je met een keiharde deadline werkt.
• Ervaring: Voor wanneer een smal trappenhuis of zware kast nét wat extra verhuiskennis vraagt.
• Gezelligheid: Omdat samen dozen inpakken simpelweg leuker moet zijn.

Volgens Student Verhuis Service speelt de module in op een duidelijke trend: consumenten willen steeds meer invloed en keuzevrijheid in de diensten die zij afnemen.

Op veler verzoek: De ‘Shirtless Service’

Twee jaar geleden lanceerde Student Verhuis Service ter ere van het vijftienjarig bestaan al de allereerste Sexy Verhuizerskalender van Nederland. Dat maakte online behoorlijk wat los en leverde een storm aan enthousiaste reacties op. Sindsdien kreeg de klantenservice opvallend vaak de (al dan niet gekscherende) vraag of deze kalendermodellen ook daadwerkelijk ‘in actie’ te boeken waren.

Om aan deze vraag te voldoen, is de veelbesproken ‘Shirtless Service’ als premium feature toegevoegd. Voor een toeslag van vijftien euro per uur voeren geselecteerde verhuizers de klus met ontbloot bovenlijf uit. De nieuwe module vormt daarmee een logisch vervolg op de kalender en geeft klanten tegelijkertijd meer keuzevrijheid in het samenstellen van hun verhuisteam.

De optie is volledig vrijwillig. Verhuizers bepalen via hun eigen medewerkers-app zelf of zij zichtbaar willen zijn in de swipe-module en of zij zich optioneel aanbieden voor de Shirtless Service.

Meer controle over je verhuisdag

“Je kunt tegenwoordig bijna alles personaliseren. Waarom zou dat bij een verhuisteam anders zijn?” zegt Arent, operationeel manager bij Student Verhuis Service. “Met deze module halen we de anonimiteit uit het verhuisproces. Klanten weten straks precies wie er voor hun deur staat en kunnen hun team vooraf samenstellen op basis van skills die voor hen belangrijk zijn.”

Volgens hem draait het idee uiteindelijk vooral om controle en betrokkenheid. “Een verhuizing is voor veel mensen een stressvolle dag. Als je vooraf al een klik voelt met het team dat komt helpen, maakt dat het hele proces een stuk relaxter.”

Lancering en beschikbaarheid

De interactieve module bevindt zich momenteel in de laatste testfase. De komende weken zal Student Verhuis Service via TikTok, Facebook en Instagram steeds meer sneak peeks en previews delen van de module. Mensen die op de hoogte gehouden willen worden van de livegang en andere updates, kunnen zich aanmelden via de website.