Online fraude krijgt steeds vaker een offline vervolg

De druk van oplichters op de samenleving is groter dan ooit. Fraude begint steeds vaker online of telefonisch en krijgt daarna een fysiek vervolg aan de deur of zelfs in huis.

Een man uit Amsterdam was dringend op zoek naar woonruimte. Via een advertentie op Facebook vond hij een woning, bezichtigde het pand en tekende een huurcontract. Hij betaalde bijna € 3.000 aan huur en borg, deels per pin en deels contant. Daarna verdween de ‘verhuurder’. De woning bleek helemaal niet te huur.

Dit voorbeeld staat niet op zichzelf. In 2025 zag de Fraudehelpdesk een duidelijke toename van meldingen waarbij criminelen slachtoffers persoonlijk benaderen.

Veelvoorkomende vormen met fysiek contact

• Nepagenten die kostbaarheden ophalen
• Nepbankmedewerkers die bankpassen meenemen
• Nepklussers die zogenaamd reparaties uitvoeren
• Nepadviseurs die thuisbatterijen of isolatie ‘bespreken’
• Nepverhuurders die rondleidingen geven in woningen

De brutaliteit waarmee criminelen mensen thuis benaderen is zorgwekkend.

---

Aantal meldingen gestegen naar ruim 100.000

In 2025 ontving de Fraudehelpdesk ruim 100.000 meldingen, een stijging van meer dan 60% ten opzichte van 2024. Het aantal financieel gedupeerden steeg met ruim 65%. Het totale schadebedrag liep op tot bijna 69 miljoen euro.

Opvallend is de sterke toename van misleidende verkoop door malafide klusbedrijven:

• Meldingen: +75%
• Gedupeerden: +80%
• Schadebedrag: +40%

---

Crypto steeds vaker gebruikt bij oplichting

Waar cryptovaluta in 2024 vooral voorkwamen bij beleggingsfraude, werd crypto in 2025 veel breder ingezet door criminelen.

Oplichters gebruiken crypto onder andere:

• Als betaalmiddel bij afpersing
• Als overtuigende smoes (“we hebben uw wallet teruggevonden”)
• Bij helpdeskfraude rond crypto-accounts
• Als doelwit bij hacking van accounts

Schade door crypto-gerelateerde fraude

Fraudevorm	Meldingen	Schade
Beleggingsfraude	1.121	€ 23.100.694
Helpdeskfraude (niet-bancair)	2.421	€ 2.597.893
Voorschotfraude	939	€ 694.048
Recoveryfraude	162	€ 533.555
Hacking	17	€ 258.113

---

Explosieve stijging van creditcardfraude

Het uitvragen van creditcardgegevens nam explosief toe. In 2024 waren er ruim 500 meldingen, in 2025 meer dan 2.000.

Slachtoffers belanden vaak in ongewenste abonnementen of krijgen te maken met afschrijvingen zonder toestemming.

---

Nieuwe mentaliteit nodig tegen oplichting

Volgens de Fraudehelpdesk is de psychologische druk die oplichters uitoefenen ongekend. Phishingmails, nepberichten, frauduleuze telefoontjes en misleidende advertenties maken het steeds moeilijker om echt van nep te onderscheiden.

Aanbevolen aanpak

1. Weersta psychologische druk
Neem altijd tijd om na te denken, te controleren en te overleggen.

2. Laat de schaamte bij de daders liggen
Oplichting kan iedereen overkomen.

3. Meld altijd fraude
Elke melding helpt patronen te herkennen en anderen te waarschuwen.

4. Investeer in structurele aanpak
Samenwerking tussen overheid, opsporing en maatschappelijke partners is noodzakelijk.

---

Belangrijkste cijfers 2025

Meldingen via callcenter

• Meldingen: 101.734 (2024: 63.469)
• Financieel gedupeerden: 15.116 (2024: 9.146)
• Schadebedrag: € 68.492.848

Valse e-mailcheck

• Ingestuurde valse e-mails: 522.103

Misleidende verkoop klusbedrijven

• Meldingen: 1.322
• Gedupeerden: 1.223
• Totale schade: € 2.000.974

---

Conclusie

De cijfers tonen aan dat fraude in Nederland snel professioneler en brutaler wordt. Online en offline oplichting lopen steeds vaker in elkaar over. Waakzaamheid, melden en samenwerking zijn essentieel om de groeiende druk van oplichters op de samenleving tegen te gaan.