Dossier Mastenbroek

Naar aanleiding van recente berichtgeving over nep-ongediertebestrijders wordt gewaarschuwd voor oplichting, met name bij muizen- en rattenoverlast. Gedupeerden betalen regelmatig honderden tot duizenden euro’s, terwijl het probleem onverminderd blijft bestaan. Volgens Ongediertebestrijding Van der Velden – Bestrijdingsdienst zijn er duidelijke patronen te herkennen, zoals het ontbreken van een prijsopgave vooraf, het zaaien van angst en de belofte dat de overlast in één bezoek kan worden verholpen.

“Elke week spreken we mensen die slachtoffer zijn geworden van nepbestrijders,” vertelt Richard Piké, eigenaar van Ongediertebestrijding Van der Velden – Bestrijdingsdienst. “Laat je niet onder druk zetten. Kies altijd voor een gecertificeerde specialist, stel vragen en controleer of iemand aantoonbaar vakbekwaam is.”

Stress en angst maakt consumenten kwetsbaar

Bij muizen- of rattenoverlast wordt snel hulp gezocht. Geknaag, geluiden in muren of zichtbare uitwerpselen zorgen voor onrust en stress. Volgens Bestrijdingsdienst is dat het moment waarop malafide partijen toeslaan. Zij spelen in op de urgentie, bieden directe beschikbaarheid aan en wekken de indruk dat het probleem zonder vervolgbezoek kan worden opgelost.

In de praktijk blijkt dat er vooraf geen duidelijke prijsafspraken worden gemaakt en dat dure middelen worden verkocht zonder dat de oorzaak van de overlast wordt aangepakt. “Het gevolg is vaak hetzelfde,” aldus Piké. “Veel geld kwijt, de muizen of ratten blijven aanwezig en daarna is de ‘bestrijder’ onbereikbaar.”

Herkenbare werkwijze van nepbestrijders

Volgens Bestrijdingsdienst richten nepbestrijders zich vooral op muizen- en rattenbestrijding, omdat dit door consumenten vaak als spoed wordt ervaren. Veelgebruikte tactieken zijn het verkopen van lijmplaten tegen extreem hoge tarieven, het gebruik van termen als ‘gif’, ‘garantie’ of ‘spoed’ zonder verdere uitleg en het overslaan van een inspectie van openingen, kieren en voedselbronnen.

Daarnaast kunnen deze partijen vaak geen geldige certificaten of legitimatie tonen en zijn zij niet aangesloten bij erkende brancheorganisaties, zoals de Nederlandse Vereniging Plaagdiermanagement Bedrijven (NVPB).

Effectieve bestrijding volgt een vast stappenplan

Echte muizen- en rattenbestrijding verloopt volgens een vast en zorgvuldig stappenplan, benadrukt Bestrijdingsdienst. Dat begint met een grondige inspectie van de woning of het pand en het vaststellen hoe de dieren binnenkomen. Vervolgens worden toegangspunten gedicht en krijgt de bewoner advies over hygiëne en preventie.

Pas daarna worden passende vallen of monitoring ingezet en alleen als het noodzakelijk is, wordt gecontroleerd en volgens de wet gif toegepast. Nazorg en duidelijke uitleg maken standaard onderdeel uit van dit proces. “Zonder deze stappen blijft een plaag terugkomen,” zegt Piké.

Zo verklein je de kans op oplichting

Om oplichting te voorkomen, adviseert Bestrijdingsdienst consumenten om vooraf altijd een prijsindicatie te vragen, te controleren of een bedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en beschikt over een fysiek adres. Ook is het belangrijk om te vragen naar certificaten en vakbekwaamheid en je niet onder druk te laten zetten door spoedverhalen of dreigende taal. Bij twijfel is het advies helder: niet doen.