Ondanks dat overstappen van internetprovider gemiddeld tot wel €250 per jaar kan besparen, doet slechts een kwart van de Nederlanders dit ook daadwerkelijk. Bijna 75% blijft bij hun huidige internetabonnement, vooral uit angst voor gedoe. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van Overstappen.nl, het vergelijkingsplatform voor energie, verzekeringen en internet.
Angst en onzekerheid houden overstap tegen
Van de ondervraagden gaf maar liefst 74,4% aan niet te zijn overgestapt in de afgelopen drie jaar. De grootste drempels:
- 53,5% denkt dat het te veel tijd en moeite kost
- 40,3% vreest slechter internet of klantenservice
- 31,1% maakt zich zorgen over verborgen of onverwachte kosten
- 18,8% is bang voor tijdelijke internetuitval bij overstappen
Jean-Paul Würsten, telecomexpert bij Overstappen.nl, noemt deze zorgen begrijpelijk, maar onnodig:
“Veel mensen denken dat overstappen lastig is of dat ze tijdelijk zonder internet zitten. Maar tegenwoordig is er in bijna alle gevallen een overstapservice, gratis installatiehulp of een duidelijke handleiding. Toch weet lang niet iedereen dat.”
Overstappen internetprovider vaak makkelijker dan gedacht
Hoewel overstappen vroeger gedoe kon zijn, is het proces anno 2025 sterk verbeterd:
- Overstapservices zorgen dat de overstap naadloos verloopt
- In veel gevallen geen dag zonder internet
- Gratis installatiepakket of monteur aan huis
- Automatische opzegservice van je oude contract
Volgens Würsten blijven consumenten vaak onterecht hangen in een verouderd of duur contract:
“De markt is in beweging. Veel nieuwe aanbieders bieden sneller internet tegen lagere prijzen. Toch blijven veel mensen trouw aan hun huidige provider uit angst of onwetendheid.”
Lage overstapcijfers kosten huishoudens honderden euro’s per jaar
Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) kan een gemiddeld huishouden jaarlijks tot wel €250 besparen door over te stappen op een goedkoper of beter internetabonnement. Toch doen veel mensen dit niet, waardoor zij collectief miljoenen laten liggen.
🔎 Waarom overstappen van internetprovider in 2025 loont:
✅ Lagere maandlasten
✅ Sneller of stabieler internet
✅ Moderne wifi-oplossingen
✅ Vaak cadeaus of korting bij nieuwe aanbieders
Tip: Vergelijk internetabonnementen eenvoudig op Overstappen.nl en ontdek binnen 2 minuten hoeveel jij kunt besparen.
Dossier Mastenbroek 
Plaats een reactie