📉 Stil einde voor de meest besproken verpakking van het jaar
De kartonnen chipsdozen van Lay’s — ooit aangekondigd als hét nieuwe verpakkingsconcept — zijn geruisloos op hun retour. Albert Heijn, tot nu toe de enige supermarkt die het omstreden product verkocht, bevestigt dat drie van de zes smaken per direct verdwijnen. Wat begon als een ambitieus marketingexperiment lijkt daarmee een stille afgang te worden.
De vraag rijst: was dit een duurzaam verpakkingsinitiatief of een schoolvoorbeeld van krimpflatie met een strikje eromheen?
🛒 Alleen Albert Heijn deed mee: andere supermarkten haakten af
Lay’s chips in dozen werden begin 2025 groots aangekondigd. Ze zouden “milieubewuster” ogen en beter stapelbaar zijn. Toch bleef het product beperkt tot één distributeur: Albert Heijn.
Andere supermarktketens zagen het niet zitten:
- Jumbo en Lidl namen het product niet eens op in hun assortiment.
- Dirk noemde het simpelweg te duur voor de consument.
PepsiCo, het moederbedrijf van Lay’s, verwees desgevraagd naar ‘andere verkoopkanalen’, zoals tankstations en bioscopen, maar gaf geen duidelijkheid over de verkoopcijfers in supermarkten.
🎥 Tiktok-rel, krimpflatie en consumentenirritatie
De eerste kritiek ontstond niet op het NOS Journaal of in de Consumentenbond, maar op TikTok. Een veelbekeken video kaartte aan dat de inhoud van de doos fors minder chips bevatte dan een klassieke zak, terwijl de prijs juist omhoog ging.
Snackrecensent Eke Bosman noemde het bij RTL Nieuws “een van de meest schandalige krimpflatieacties die ik in tijden heb gezien.” En dat sentiment werd breed gedragen: in de commentsectie barstte het van klachten over misleiding en prijsverhoging.
🧃 Herhaling van eerdere fouten?
Het doet denken aan eerdere verpakkingsrebrands in de FMCG-sector (Fast Moving Consumer Goods) die mislukten, zoals:
- Knorr’s ‘natuurlijke’ sauzenlijn met minder inhoud.
- Douwe Egberts dat plotseling 250g-pakken “voordeelverpakking” noemde.
Kernvraag blijft: is het verpakkingsexperiment mislukt door slechte communicatie, of door bewuste tactieken om minder te verkopen voor meer geld?
🧾 Geen transparantie bij producent
PepsiCo weigert concrete antwoorden. In een vage verklaring rept het bedrijf over “het uitbreiden van productiecapaciteit” en “snackboxen overal beschikbaar maken.” Over de terugtrekking uit de schappen? Geen woord.
Een gemiste kans, aldus retaildeskundigen. Consumenten hebben recht op duidelijkheid, zeker als prijsstijging en portie-krimp gecombineerd worden met groene marketingtermen als “duurzaam” of “innovatief”.
🔍 Analyse Dossier Mastenbroek
De “chipsdozen” tonen een zorgwekkende trend: duurzaamheid als excuus voor prijsverhogingen zonder meerwaarde. Het publieke debat rond krimpflatie wordt vaak neergezet als ‘gezeur over chips’, maar raakt aan een dieper maatschappelijk probleem: hoe transparant en eerlijk is onze supermarkt nog?
Albert Heijn zwijgt. PepsiCo draait. De consument betaalt.
Door onze gastredacteur
Dossier Mastenbroek 
Plaats een reactie