Dossier Mastenbroek

Uit een recent onderzoek van vergelijkingswebsite Slimster.nl blijkt dat maar liefst vier op de tien Nederlanders de afgelopen tijd hun abonnementen hebben aangepast of stopgezet als gevolg van de stijgende kosten van levensonderhoud. Vooral op streamingdiensten zoals Spotify, Netflix en Videoland werd flink bezuinigd. Meer dan één op de acht Nederlanders heeft namelijk aangegeven hun abonnement op een dergelijke service te hebben stopgezet. Maar ook mobiele telefoonabonnementen en tijdschriften waren vaak het slachtoffer van bezuinigingen.

Het panelonderzoek, uitgevoerd door Panel Inzicht en gehouden onder 2000 Nederlanders, toonde aan dat veel mensen hun abonnementen hebben herzien als reactie op de toegenomen maandelijkse lasten. Slimster stelde de vraag aan de deelnemers: “Heb je onlangs een abonnement stopgezet of aangepast vanwege de toegenomen kosten?” Een op de acht deelnemers gaf aan een streamingabonnement zoals Spotify of Netflix te hebben opgezegd. Bijna een op de negen ondervraagden heeft recentelijk zijn of haar mobiele telefoonabonnement aangepast. Daarnaast heeft ruim een op de twaalf Nederlanders hun tijdschriftabonnement opgezegd. Ook abonnementen op kranten, sportscholen, maaltijdboxen en internet/tv werden in veel gevallen beëindigd, met percentages tussen de zes en zeven procent. Ongeveer vier procent van de respondenten gaf aan onderhoudscontracten zoals die voor cv-ketels of glazenwassers te hebben opgezegd. Tot slot heeft bijna een op de vijftig Nederlanders voortijdig het leasecontract van hun auto beëindigd.

Uit het onderzoek blijkt ook dat mannen voornamelijk bezuinigen op maaltijdboxen, terwijl vrouwen vaker besparen op sportschoolabonnementen. De top vijf van meest gewijzigde of stopgezette abonnementen verschilt tussen mannen en vrouwen, maar streamingdiensten en mobiele telefoonabonnementen staan in beide lijsten bovenaan. Opvallend is dat 8,5 procent van de mannen aangeeft te zijn gestopt met het bestellen van maaltijdboxen, terwijl bijna hetzelfde percentage hun krantenabonnement heeft opgezegd. Deze twee abonnementen komen niet voor in de top vijf van vrouwen. Vrouwen bezuinigen daarentegen vaker op tijdschriften en sportschoolabonnementen. Bijna 45 procent van de mannen heeft aangegeven een abonnement te hebben stopgezet, tegenover 35 procent van de vrouwen.

Verder toont het onderzoek aan dat vooral jongeren hun abonnementen opzeggen. Twintigers en dertigers hebben vaker abonnementen stopgezet dan mensen in oudere leeftijdscategorieën. Marvin Grouw van Slimster verklaart dit door te wijzen op twee mogelijke oorzaken. Ten eerste hebben jongeren gemiddeld genomen een lager inkomen en minder spaargeld, waardoor zij harder worden getroffen door de inflatie. Ten tweede maken jongeren waarschijnlijk meer gebruik van abonnementen, waardoor ze ook meer hebben om op te zeggen.

Zowel twintigers, dertigers als veertigers hebben het vaakst streamingdiensten opgezegd. Voor vijftigers en zestigers was dit voornamelijk tijdschriftabonnementen. Twintigers hebben ook vaak hun abonnement op sportscholen en maaltijdboxen geannuleerd, evenals leasecontracten van auto’s. Opvallend is dat bijna een op de tien twintigers heeft aangegeven een krantenabonnement te hebben opgezegd, wat erop duidt dat de jongere generatie nog steeds kranten leest, zij het mogelijk in digitale vorm.

Het onderzoek toont aan dat niet-essentiële abonnementen zoals streamingdiensten en tijdschriften vaker werden opgezegd in vergelijking met bijvoorbeeld tv- of telefoonabonnementen, die als essentiëler worden beschouwd. Hoewel veel Nederlanders een abonnement hebben voor internet en tv en voor hun telefoon, zijn deze abonnementen relatief minder vaak opgezegd. Tijdschriftabonnementen daarentegen werden opvallend vaak beëindigd. Vijftien procent van de respondenten gaf aan één of meerdere tijdschriftabonnementen te hebben, terwijl maar liefst negen procent een tijdschriftabonnement heeft opgezegd. Marvin Grouw van Slimster concludeert hieruit dat streamingdiensten en tijdschriften als niet-essentieel worden beschouwd in vergelijking met bijvoorbeeld tv- of telefoonabonnementen, waardoor eerstgenoemde abonnementen eerder worden stopgezet.